Engagement envers la confidentialite

Chez Bell, nous attachons de l’importance à la confiance que vous nous accordez lorsque vous nous communiquez vos renseignements personnels. Nous nous efforçons d’être transparents quant aux renseignements que nous collectons, aux raisons pour lesquelles nous les collectons, à ce que nous en faisons et aux personnes avec lesquelles il peut nous arriver de les partager.

Voici notre engagement envers vous :

Nous nous engageons à être redevables envers vous de la manière dont nous collectons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels.
Nous vous informerons de la manière dont vos renseignements personnels sont collectés, utilisés ou communiqués, que ce soit au moyen de notre Politique sur la protection de la vie privée, de nos conditions d’utilisation ou de nos sites Web.
Nous ne collectons, n’utilisons ou ne communiquons vos renseignements personnels que si nous avons votre consentement, ou dans des circonstances où votre consentement n’est pas nécessaire (comme une situation d’urgence).
Nous collectons vos renseignements personnels seulement de manière juste et légale. Nous limitons notre collecte de vos renseignements personnels aux fins qui vous ont été préalablement indiquées.
Nous utilisons ou communiquons vos renseignements personnels pour les raisons pour lesquelles ils ont été collectés, lorsque cela est autrement autorisé ou lorsque la loi l’exige. Nous conservons ces renseignements seulement aussi longtemps que nous en avons besoin ou que la loi l’exige.
Nous corrigeons vos renseignements personnels lorsque vous nous informez d’erreurs ou nous faites savoir que des mises à jour sont nécessaires.
Nous faisons de notre mieux pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, et nous veillons à utiliser des mesures de protection physiques, techniques et administratives appropriées en fonction de la sensibilité des renseignements. Si nous transférons vos renseignements personnels à nos fournisseurs, nous veillons à ce qu’ils soient protégés de manière appropriée.
Nous mettons à votre disposition des renseignements sur nos politiques et pratiques en matière de gestion de l’information.
Nous vous donnerons accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet sur demande écrite, à moins que la loi ne l’interdise.
Nous sommes là pour vous écouter et vous aider. Si vous avez des préoccupations, veuillez communiquer avec nous à l’adresse vieprivee@bell.ca .

Nous avons mis à jour notre Politique sur la protection de la vie privée, en vigueur à compter du 2 août 2021.

Télécharger la Politique sur la protection de la vie privée

La politique mise à jour comprend les clarifications suivantes :

Comment vos renseignements peuvent être utilisés par des tiers agissant en notre nom, notamment à des fins de fonctionnement et pour des campagnes de marketing.
Que vos renseignements personnels peuvent être collectés, utilisés ou communiqués pour prévenir, détecter ou éliminer les cas de fraude, protéger votre compte et sécuriser notre réseau.
Quand vos renseignements peuvent être communiqués à des fournisseurs tiers de services d’intégration de commandes vocales pour maisons intelligentes, si vous choisissez de vous abonner à de tels services.