Forfaits pour montre intelligente avec service Numéro partagé^MC

Prendre note : si vous avez récemment fait l’acquisition d’une montre intelligente en magasin, vous devrez effectuer l’installation de l’option Numéro partagé^MC. Pour connaître les instructions d’installation, veuillez consulter la question 10 ci-dessous.

1. En quoi consiste l’option Numéro partagé^MC?

   L’option Numéro partagé vous permet d’associer un appareil et un téléphone intelligent à un seul et même numéro de téléphone. L’option Numéro partagé est actuellement offerte avec les appareils suivants : iPhone et Apple Watch Series 3 (ou version ultérieure); certains téléphones intelligents Samsung et les montres Samsung Galaxy Watch, Watch Active2, Watch4 ou Watch4 Classic; certains téléphones intelligents Android et la montre Fossil Gen 5 LTE. Lorsqu’un appareil est jumelé à un téléphone intelligent, il peut profiter des minutes d’appel, des messages texte et des données compris dans le forfait du téléphone.

2. De quoi ai-je besoin pour profiter de l’option Numéro partagé sur ma montre intelligente?

   Pour configurer l’option Numéro partagé sur une montre intelligente, vous aurez besoin de ce qui suit :

   • Une montre intelligente et un téléphone intelligent compatibles :
   • Une montre Apple Watch Series 3 ou Series 4 (modèles GPS + cellulaire) et un iPhone 6 ou une version plus récente. Le téléphone doit être muni du système d’exploitation iOS 11 ou d’une version ultérieure.
   • Une montre Apple Watch Series 5, 6 ou SE (modèles GPS + cellulaire) et un iPhone 6s ou une version ultérieure. Le téléphone doit être muni du système d’exploitation iOS 13 ou d’une version ultérieure.
   • Une montre Apple Watch Series 7 (modèles GPS + cellulaire) et un iPhone 6s ou une version ultérieure. Le téléphone doit être muni du système d’exploitation iOS 15 ou d’une version ultérieure.
   • Une montre Samsung Galaxy Watch, Watch Active2, Watch4 ou Watch4 Classic et un téléphone intelligent Samsung Galaxy (S7/7+ ou une version plus récente, Note8 ou une version plus récente, A8/A5/J3 ou une version plus récente). Le téléphone doit être muni du système d’exploitation Android 6.0 ou d’une version ultérieure.
   • Une montre Fossil Gen 5 LTE et un téléphone intelligent Android. Le téléphone doit être muni du système d’exploitation Android 6.0 ou d’une version ultérieure (à l’exception d’Android Go).
   • Un compte Bell Mobilité (pour grand public ou petites entreprises) avec un forfait mensuel de Bell compatible, avec données.
   • Un profil MonBell associé au numéro de téléphone intelligent principal du compte. Si ce n’est pas déjà fait, vous pouvez vous inscrire à MonBell.

3. Combien coûte l’option Numéro partagé?

   Il n’y pas de frais supplémentaires pour profiter de l’option Numéro partagé – l’option est incluse dans les forfaits pour montre intelligente.

4. Puis-je profiter de l’option Numéro partagé sur la montre intelligente si je n’ai pas un téléphone intelligent de Bell?

   Non, les deux appareils doivent être sur le réseau de Bell pour que l’option Numéro partagé fonctionne correctement.

5. Combien d’appareils peuvent partager un forfait avec l’option Numéro partagé?

   Vous pouvez partager le forfait de votre téléphone intelligent de Bell avec un maximum de 5 montres intelligentes.

6. Puis-je partager mon numéro avec un autre téléphone intelligent ou un téléphone résidentiel?

   Non, l’option Numéro partagé vous permet seulement de partager votre numéro avec un appareil secondaire qui est jumelé à votre téléphone intelligent compatible.

7. Puis-je utiliser ma montre intelligente avec service Numéro partagé partout au Canada?

   Oui, votre montre intelligente avec service Numéro partagé fonctionnera dans toute région où la couverture VoLTE est offerte au Canada. Bell offre la couverture VoLTE dans toutes les provinces. Plus d’info sur la technologie VoLTE.

8. Puis-je utiliser l’option Numéro partagé à l’extérieur du Canada?

   Non. Présentement, vous ne pouvez pas utiliser votre montre intelligente en itinérance. Vous pouvez cependant continuer d’utiliser votre montre intelligente en voyage en connectant celle-ci à votre téléphone en mode Bluetooth, et ainsi faire ou recevoir des appels, ou encore envoyer ou recevoir des messages texte. Pour en savoir plus sur l’utilisation de votre téléphone intelligent en voyage, rendez-vous à l’adresse bell.ca/itinerance.

9. Mes appareils doivent-ils se trouver à proximité l’un de l’autre pour que l’option Numéro partagé fonctionne?

   Non, ce n’est pas nécessaire. Vous pouvez utiliser l’option Numéro partagé sur votre montre intelligente tant que votre téléphone intelligent est sous tension et au Canada.

10. Comment puis-je activer l’option Numéro partagé?

    Lorsque vous jumellerez votre montre intelligente avec votre téléphone intelligent, un message sur votre appareil vous offrira d’activer l’option Numéro partagé. Il est aussi possible d’activer l’option plus tard. Pour voir des instructions et en savoir plus, consultez notre guide sur l’activation d’une montre intelligente. Veuillez noter que vous devez être au Canada afin de procéder à l’activation initiale du service cellulaire.

11. À quel endroit sur ma facture puis-je voir l’utilisation de données pour ma montre intelligente?

    Lors de l’activation, nous assignerons un numéro d’identification de 10 chiffres à votre montre intelligente. L’utilisation de données associée à cet appareil sera indiquée sous ce numéro sur votre facture.

12. J’ai changé le numéro de téléphone de l’appareil intelligent jumelé à ma montre intelligente et Numéro partagé a cessé de fonctionner. Que dois-je faire?

    Votre forfait pour montre intelligente doit être réactivé. Dans la plupart des cas, le jumelage de votre montre intelligente avec votre téléphone prendra moins d’une minute. Pour ce faire:

    Apple Watch:

    1. Ouvrez l’application Watch sur votre iPhone.
    2. Choisissez l’option Réseau cellulaire sous l’onglet Ma montre.
    3. Cliquez sur l’icône « i » situé à la droite du logo Bell.
    4. Choisissez Gérer le compte Bell afin d’ouvrir la page Web de Bell.
    5. Choisissez Reconnecter ma montre au service cellulaire.
    6. Appuyez sur le bouton Reconnecter.

    Samsung Galaxy Watch:

    1. Ouvrez l’application Galaxy Wearable sur votre appareil Samsung.
    2. Choisissez l’option Réglages > Réseau cellulaire mobile > Gérer.
    3. Choisissez Gérer le compte Bell afin d’ouvrir la page Web de Bell.
    4. Choisissez Reconnecter ma montre au service cellulaire.
    5. Touchez le bouton Reconnecter.

    Fossil Watch:

    1. Ouvrez l’application Wear OS sur votre téléphone Android.
    2. Choisissez l’option Paramètres avancés > Réseau cellulaire mobile > Changer de compte.
    3. Entrez le numéro de votre téléphone la page Web de Bell et entrez le mot de passe unique envoyé par SMS.
    4. Choisissez Reconnecter ma montre au service cellulaire.
    5. Touchez le bouton Reconnecter.

13. Comment puis-je arrêter le partage des services entre mon téléphone intelligent et ma montre intelligente?

    Pour cesser le partage des services entre votre téléphone intelligent et votre montre intelligente, vous devrez vous désabonner du forfait pour montre intelligente, qui inclut l’option Numéro partagé. Veuillez composer le 1 800 667-0123, ou encore faire le *611 sur tout téléphone mobile de Bell pour parler à l’un de nos représentants au service à la clientèle. Veuillez noter que si vous vous désabonnez du forfait pour montre intelligente, vous ne pourrez plus profiter des fonctions liées au réseau cellulaire sur votre montre intelligente – vous pourrez uniquement utiliser celle-ci sur un réseau Wi-Fi ou en mode Bluetooth.

14. J’ai acheté une montre intelligente dans un magasin autre que Bell. Comment puis-je activer l’option Numéro partagé?

    Pour jumeler votre montre intelligente, suivez les instructions indiquées sur votre téléphone. Vous pouvez aussi consulter notre guide sur l’activation d’une montre intelligente.