Option Flex
Fonctionnement
Obtenez le nouveau téléphone que vous voulez avec des paiements adaptés à votre budget. Après vos premiers paiements sur deux ans, vous avez la possibilité de retourner votre téléphone ou de le conserver et de le rembourser progressivement. L'option Flex vous permet de choisir ce qui vous convient le mieux, rendant ainsi l'achat d'un téléphone facile et abordable.
Choisissez un téléphone et un forfait admissibles à l’Option Flex
Choisissez l’un des plus récents appareils avec les Paiements intelligents BellMC et combinez-le à un forfait de deux ans.
Forfaits Ultra
Comprend des données illimitées à nos vitesses 5G+ les plus rapides disponibles1, l’itinérance à l’étranger2, un prix garanti pendant cinq ans3, Crave Standard avec pubs4 et plus encore.
Forfaits Sélect
Comprend des données à des vitesses allant jusqu'à 2 Gbit/s1, la messagerie texte internationale illimitée5 et plus encore.
Réduisez vos mensualités avec l’Option Flex
L'Option Flex réduit vos mensualités pour l'appareil pendant votre entente de deux ans en reportant une partie du prix du téléphone.
Deux ans plus tard, décidez de garder votre téléphone ou de le retournez
Choisissez une option de paiement convenant à votre budget
- L’option Flex
- L’option Fixe
- L'option Flex avec un forfait Ultra
- L'option Flex avec un forfait Sélect
- L’option Fixe
Forfaits Entretien de téléphone mobile/intelligent
Profitez d'une couverture supplémentaire et ayez l'esprit tranquille en vous abonnant à un forfait Entretien de téléphone mobile/intelligent pour votre nouveau téléphone.
Plus d’infoFoire aux questions
Plusieurs des plus récents téléphones sont admissibles à l'Option Flex. Tous les appareils admissibles comportent la mention « Option Flex » dans notre page consacrée aux appareils.
Oui, vous pouvez effectuer un surclassement trois mois après le début de votre entente de service. Vous devrez payer le solde de votre appareil en souffrance (y compris les taxes applicables) en vertu de votre entente de service Bell Mobilité. Vous aurez 30 jours après le surclassement d'appareil pour retourner votre appareil en « bon état de fonctionnement ». Si vous choisissez de garder votre appareil, vous devrez payer le montant différé de l'Option Flex après 30 jours depuis le surclassement.
Si vous résiliez votre entente de service avant le délai de trois mois, vous devez rembourser le montant différé de l'Option Flex et garder votre appareil.
Si vous résiliez votre entente de service après trois mois, vous disposez de 30 jours à compter de la date de résiliation pour retourner votre appareil en « bon état de fonctionnement ». Si vous choisissez de garder votre appareil, vous devrez payer le montant différé de l'Option Flex. Ce montant sera réduit lorsque le Code sur les services sans fil l'exige.
Vous pouvez retourner votre téléphone à tout magasin Bell ou le faire en ligne, dans les 30 jours suivant la fin de votre période d'engagement.
Un appareil doit répondre aux exigences suivantes pour être considéré en « bon état de fonctionnement » et être admissible au retour :
- L'appareil s'allume, se recharge et permet de naviguer correctement vers l'écran d'accueil.
- Le clavier et l'écran tactile sont réactifs et fonctionnels
- L'appareil est exempt de dommages matériels apparents (p. ex. une pliure, des fissures, des perforations à tout élément de l'appareil, y compris l'écran, le clavier ou la lentille de l'appareil photo)
- Aucun composant n'est manquant (p. ex. boutons, touches, plateau de carte SIM/média, pile, couvercle de la pile)
- Le verrouillage d'activation pour l'appareil est désactivé et n'est plus lié à votre compte nuagique associé, comme le « Verrouillage d'activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone sur iCloud » (pour les appareils Apple) et « Protection de verrouillage à l'activation » (pour les appareils Android)
- Tout verrouillage de l'appareil doit être désactivé (p. ex. : NIP, mot de passe, reconnaissance faciale ou lecture d'empreinte digitale).
Un forfait Entretien de téléphone mobile/intelligent vous donne la tranquillité d'esprit en cas de dommages accidentels de votre appareil et garantit l'admissibilité au retour d'appareil à la fin de votre entente de service.
De plus, pendant votre entente de service, ce forfait offre une protection contre les dommages, les pertes et les défectuosités au-delà de la garantie du fabricant (jusqu’à concurrence de deux remplacements).
Vous devez être abonné au forfait Entretien de téléphone mobile/intelligent au moment du retour pour être exempté de certaines conditions, comme indiqué dans les exigences en matière de bon état de fonctionnement. Les clients abonnés à un forfait Entretien de téléphone mobile/intelligent au Québec, Manitoba et en Saskatchewan ne sont pas admissibles à l'exemption et doivent répondre à toutes les exigences en matière de bon état de marche, comme les clients sans forfait.
Vous devrez rembourser le montant différé de l'Option Flex et conserver l'appareil.
Une autre option est de rembourser le montant différé de l'Option Flex et d'échanger votre appareil pour recevoir un crédit en magasin ou sur votre facture mensuelle, en fonction de son état. Ce crédit peut être utilisé pour réduire le coût initial d'un nouvel appareil, les mensualités sur votre appareil, ou pour acheter des accessoires.
À tout moment au cours des 12 mois (avec un forfait Sélect) ou des 24 mois (avec un forfait Ultra) suivant votre entente de deux ans, vous pouvez choisir de mettre fin à votre service et soit retourner le téléphone, payer le solde restant en totalité, ou continuer les paiements d'appareil prévus.
- La puissance du signal, les vitesses et le fonctionnement d’un appareil avec la 5G ou la 5G+ dépendent de divers facteurs, notamment : le forfait, la compatibilité et la configuration de l'appareil, l'emplacement, la topographie, les conditions environnementales et du réseau, le trafic Internet, ainsi que la manière dont un appareil consomme les données. L'accès est assujetti à la gestion par Bell des ressources du réseau, dont des pratiques de gestion du trafic Internet. Voir bell.ca/PGTI.
- Forfait Ultra – illimité avec itinérance aux États-Unis et au Mexique : 5 Go/jour de données en itinérance aux États-Unis et au Mexique; données illimitées à des vitesses allant jusqu'à 512 Kbit/s par la suite, ce qui convient à la navigation peu gourmande sur le Web, aux courriels et à la messagerie. Forfait Ultra – illimité avec itinérance internationale : 5 Go/jour de données en itinérance dans 65 pays et territoires, données illimitées à des vitesses allant jusqu'à 512 Kbit/s par la suite, ce qui convient à la navigation peu gourmande sur le Web, aux courriels et à la messagerie.
- La garantie de 5 ans sur le prix est offerte avec une nouvelle activation ou un surclassement d’appareil sur le prix du forfait mensuel Ultra avant toute taxe et tout crédit promotionnel, pendant 5 ans à compter de la date d’activation. Les prix des options, des services payables à l’utilisation, y compris les Passeports Voyage et les tarifs de l’option Voyagez mieux, et des services de tiers comme Crave et Perplexity Pro AI ne sont pas garantis et peuvent être modifiés. Toute modification de vos services peut avoir une incidence sur la garantie de 5 ans sur le prix et/ou entraîner la perte de crédits ou de promotions. L’offre est modifiable sans préavis et ne peut être jumelée à d’autres offres.
- Offerte avec un abonnement continu à votre forfait et l’inscription à Crave Standard avec pubs. Des frais de données mobiles peuvent s'appliquer. Les modifications apportées à votre forfait entraîneront la perte de Crave Standard avec pubs. Le téléchargement de contenu n’est pas offert avec Crave Standard avec pubs. Résolution vidéo jusqu’à 1080p. Un nombre limité de titres n'est pas disponible avec l'offre Crave Standard avec pubs en raison de restrictions de licence. AirPlay, Roku et les PS4 et PS5 ne sont pas pris en charge avec ce forfait. L’accès à Crave Standard avec pubs s’arrêtera automatiquement après la période promotionnelle. Crave est une marque de commerce de Bell Média Inc. utilisée sous licence.
Les messages texte envoyés incluent les messages texte envoyés depuis le Canada à un numéro de téléphone américain ou international, mais excluent les messages envoyés à un numéro de téléphone fixe, ceux envoyés en itinérance, les alertes, les messages payants (codes abrégés) et ceux envoyés à l’aide d’une application de messagerie instantanée. Les messages texte reçus incluent les messages texte reçus en provenance d’un numéro de téléphone américain ou international alors que vous vous trouvez au Canada, ainsi que les messages de service de Bell, mais excluent les messages payants (codes abrégés), ceux envoyés en itinérance, les alertes et ceux reçus par réseau commuté. Des frais d’utilisation excédentaire peuvent s’appliquer. Le service de messagerie texte n’est pas offert dans certaines destinations internationales. Voir bell.ca/textosinternationaux pour en savoir plus.